Не нашли что искали?

Помощь в реализации законного права на обмен или возврат покупки

1

Контроль над проведением независимой экспертизы по выявлению недостатков товара

2

Максимальные суммы всех положенных по Федеральному закону компенсаций

3

Проведение переговоров с недобросовестными продавцами в защиту клиента

4

Возможность досудебного урегулирования спорных ситуаций без лишних трат

5

Наработанные компетенции, позволяющие браться за самые неоднозначные случаи

6

Бесплатная консультация, стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей, юридическая помощь.

Юристы проконсультируют вас и помогут отстоять свои права
в судебном порядке

Описание услуги

Адвокат по защите прав потребителей может помочь, если вы не довольны приобретенным, но магазин делает вид, что вас не понимает. Он поможет освежить им память в области законодательства.

  • Всю жизнь мы совершаем покупки — покупаем продукты, оплачиваем «коммуналку» и Интернет, меняем автомобиль, заказываем маникюр. И в ряде случаев может потребоваться помощь юриста по правам.

    Подчас мы сталкиваемся с недобросовестным отношением со стороны продавца, нарушающим наши права:

    • курица, купленная на ужин, умерла своей смертью от старости и полуразложилась, лежа на прилавке,
    • приобретенный взамен старого плазменный телевизор показывает хуже своего предшественника,
    • проведенная косметическая процедура не принесла красоты.

    И здесь нужна юридическая помощь по защите прав потребителей.

    Подобные ситуации учтены законодательством и сведены в Закон «О защите прав потребителей РФ» (ЗоЗПП РФ). Согласно нему, любая сделка, связанная с продажей товара или услуги, может быть оспорена, если на то есть веские основания, если есть претензии. На практике выход из расстроившей Вас ситуации может быть разный:

    • возврат денег за товар,
    • его замена в случае, если он бракованный,
    • предоставление аналогичной услуги и т.д.

    Если есть закон, зачем услуги юриста по защите прав потребителя? Проблемы начинаются с попытки реализовать свои указанные в Законе права. Хотя их соблюдение – прямая обязанность каждого продавца, как правило, крупные торговые сети, а также дилерские и сервисные центры не горят желанием помочь потребителю в вопросе компенсации.

    Они имеют для этого широкие возможности, по большей части, они организуют свой юридический отдел в структуре компании или напрямую нанимают юристов. Собственный адвокат или юрист по защите прав потребителей станет вашим соратником в споре.

    Оказавшись в ситуации, когда интересы компании представляет профессиональный юрист, обычный гражданин неизменно проигрывает спор за счет слабого знания законодательной базы и неуверенности в своих правах. Если Вы хотите остаться в выигрыше, Вам нужен свой юрист по защите прав потребителя.

  • Вы уже нашли. Юридическая компания «Вектор Прайм», предлагающая юридическое сопровождение споров в Москве, рада предложить вам свои услуги. Мы поможем отстоять Ваши права, как на досудебной стадии разбирательства, так и на судебной. Адвокат по защите прав потребителей в Москве может включиться в дело на любой его стадии, но в данном случае работает правило — чем раньше, тем лучше. Он:

    1. Проводит переговоры между сторонами.
    2. Готовит документы: иск, цена иска, жалобы, ходатайства.
    3. Представляет интересы клиента в суде.
    4. Обжалует решения суда
    5. Сопровождает работу с судебными приставами.

    Но все начинается с консультации юриста. Записаться на нее можно по номеру ... Помните, что правильно проведенные переговоры, демонстрация своих возможностей может помочь добиться успеха без ведения затяжного судебного процесса.

  • Стоимость работы зависит от индивидуального дела, за которое он берется:

    • его сложности,
    • объема,
    • количества необходимых услуг.

    Цена будет названа после первой консультации юриста и в течение всего дела останется неизменной.

    Мы ценим нашего клиента, не навязываем лишних услуг и вникаем в его сложности — если у Вас финансовые затруднения, возможно оформление беспроцентной рассрочки на 6 месяцев. Стоит учитывать, что в случае победы в суде с ответчика будут взысканы расходы на услуги адвоката по защите прав потребителей, то есть формально его услуги обойдутся Вам бесплатно.

    Узнать подробности вы можете во время первого общения со специалистом. Компания предоставляет как личные, так и заочные консультации. Они бесплатны в обоих случаях. Но в случае личной встречи необходима предварительная запись к юристу.

    Важно! Не дайте себя обмануть, помните, что кассовый чек или квитанция, подтверждающие факт оплаты, уже считается договором купли-продажи, следовательно, с момента вручения чека покупателю продавец несет полную ответственность согласно ЗоЗПП РФ.

    Звоните! Найти хорошего специалиста сложнее, чем просто найти юриста по защите прав потребителей. Но с нами у вас есть все шансы на победу. Пока Вы обдумываете, Ваши противники уже действуют, набирая преимущества. Мы умеем работать:

    1. четко,
    2. оперативно,
    3. согласно законодательству,
    4. с максимальной отдачей.

    Именно эти качества должны быть решающими при выборе, где заказать услуги юриста; цена – вопрос второстепенный.

  • Потому что в России нехорошим людям постоянно все сходит с рук. Продавцы тоже прекрасно понимают этот факт: количество различных историй, которыми они потчуют доверчивых клиентов, растет с каждым годом. Юрист не позволит делу «утонуть» на полдороги.

    Вы же не хотите, чтобы счастливый продавец ушел в хорошем расположении духа и с Вашими деньгами в кармане? А вы остались обманутым. Добиться, чтобы Ваши права были восстановлены, а все полагающиеся деньги были Вам возвращены, как и положенные по закону пени, сможет грамотный юрист.

    Также вспомним про штрафы и компенсация морального вреда, так что уже ВЫ пойдете домой счастливые и с прибытком.

    • Вникнет в Ваше дело, при необходимости подключит Роспотребнадзор,
    • Обозначит, сколько стоят услуги,
    • Наметит стратегию защиты,
    • Составит наилучший алгоритм действий,
    • Расскажет о подводных камнях и шансах.

    Грамотный адвокат на консультации назовет права потребителя, о которых вы можете даже не знать. Поэтому обращение к специалисту имеет смысл, даже если вы не уверены, что правы в сложившейся ситуации. Первичная и бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает, но поможет разобраться в правоте.

Цены

    • Юридическая консультация по защите прав потребителей
      Бесплатно
    • Составление искового заявления о защите прав потребителей
      от 10500 ₽
    • Составление апелляционной, кассационной, надзорной, частной жалобы
      от 20000 ₽
    • Представление интересов в организациях и государственных органах
      от 20000 ₽
    • Представление интересов в суде по делу о защите прав потребителей
      от 25000 ₽
    • Правовое заключение по делам потребителей
      от 7500 ₽
    • Правовой анализ документов по вопросу о защите прав потребителей
      от 7500 ₽
    • Подбор нормативно-правовой базы
      от 7500 ₽
    • Участие в переговорах по телефону
      от 7500 ₽
    • Составление проекта договора
      от 7500 ₽
    • Составление процессуальных документов
      от 7500 ₽
    • Ознакомление с материалами дела
      от 10000 ₽
    • Исполнительное производство
      от 25000 ₽
    • Сопровождение сделки
      от 30000 ₽
    • Банкротство гражданина-потребителя
      от 130000 ₽

Образцы документов

Вопрос-ответ

  • Потребитель имеет право обменять или вернуть некачественный товар даже если у него нет кассового или товарного чека. Отсутствие у потребителя подтверждающих оплату документов не лишает права и возможности подтвердить покупку свидетельскими показаниями. Продавец (изготовитель) некачественного товара обязаны принять у потребителя товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества данного товара. Положения взаимоотношений между продавцом и потребителем регламентируются ФЗ “о защите прав потребителей”.

  • В претензионном письме следует указать реквизиты заявителя, реквизиты получателя претензии, а также описать подробно ситуацию. В конце претензионного письма следует указать просительную часть, при этом, если потребитель просит осуществить возврат денежных средств, то необходимо в претензионном письме указать банковские реквизиты получателя или иной возможный способ получения причитающейся компенсации. Правоотношения сторон по поводу некачественного товара или ненадлежащим образом оказанной услуги регулируются гражданским законодательством России и ФЗ “о защите прав потребителей”.

  • В случае нарушения сроков поставки товара можно требовать неустойку, указанную в договоре. Обычно данный пункт описывается в разделе “ответственность сторон”. В случае отсутствия в договоре пункта, определяющего размер неустойки, необходимо руководствоваться законодательством РФ. По общим правилам неустойка рассчитывается исходя из ставки рефинансирования. Если поставщик откажет в компенсации неустойки, допускается взыскание неустойки через суд.

Все вопросы

Записаться на консультацию

  • User

    Нужна помощь

  • VectorPrime

    В течение 15 минут с вами
    свяжется опытный юрист
    со стажем 10 лет

    Кстати, первая консультация
    бесплатно