Закон о защите прав потребителей автомобиль - ВекторПрайм
Не нашли что искали?

Закон о защите прав потребителей автомобиль

Помощь в реализации законного права на обмен или возврат покупки
1
Контроль над проведением независимой экспертизы по выявлению недостатков товара
2
Максимальные суммы всех положенных по Федеральному закону компенсаций
3
Проведение переговоров с недобросовестными продавцами в защиту клиента
4
Возможность досудебного урегулирования спорных ситуаций без лишних трат
5
Наработанные компетенции, позволяющие браться за самые неоднозначные случаи
6

Закон о защите прав потребителей автомобиль.

Юристы проконсультируют вас и помогут отстоять свои права
в судебном порядке
Описание услуги

Как связаны автомобиль и закон о защите прав потребителей? Выясняется, что непосредственно. К сожалению, возникают ситуации, когда приобретенная машинка оказалась не столь хороша, как описывалось.

Возврат в течение двух недель после покупки

Если вы желаете вернуть транспорт в 14д с покупки, то вам следует обратиться к продавцу и уяснить условия возврата. В стандартной ситуации продавец требует, чтобы автомобиль был в том же состоянии, как и при покупке, и возвращен в оригинальной упаковке. Также возможно, что возврат автомобиля связан с определенными штрафными санкциями.

Если продавец не согласен на возврат автомобиля, вам может помочь юрист. Он оценит ситуацию и даст правовую помощь в вопросе возврата автомобиля и восполнения убытков. Однако, если вы уже использовали автомобиль на дорогах, то право на возврат может быть ограничено, и вы можете столкнуться с определенными сложностями.

Но вообще редко когда в первые две недели замечаются недостатки. Обычно не успевают в это время вернуть.

Возврат в период гарантийного срока

Если машина была куплена с гарантией, то в случае возникновения проблем в момент, пока длится гарантийный срок, приобретатель может прийти к продавцу с требованием на ремонт или замену автомобиля. Если продавец не исправляет проблемы, связанные с автомобилем, то покупатель может иметь право на возврат автомобиля или на снижение цены. Этот вариант хорош, но, опять же, далеко не всегда люди успевают в обозначенное время осознать, что продукт не есть качественный.

Как вернуть автомобиль, если закончилась гарантия

Если гарантийный срок вышел, то в случае возникновения проблем с автомобилем, покупателю следует дойти до продавца и попросить о ремонте или предоставлении нормальных деталей взамен дефектных за свой счет. Таков закон о защите прав потребителей.

Коли коммерсант не исправляет проблемы, связанные с автомобилем, то покупатель может пойти в суд и/или к адвокату за помощью в защите своих прав и возврате автомобиля или, как вариант, компенсации убытков.

В этом случае очень важно подготовиться к обращению в суд или к юристу. Следует собрать все документы, связанные с покупкой автомобиля, как то: ДКП, гарант.талон и сертификат соответствия, а также документы, подтверждающие проблемы с автомобилем и попытки их устранения.

Кроме того, перед обращением за помощью к юристу или в суд, стоит попробовать выйти из ссоры мирным путем, обратившись к продавцу или производителю автомобиля с просьбой о ремонте или предоставлении других деталей (взамен сломанных), если товар по факту некачественный. Если продавец не реагирует на вашу претензию, то можно отправить ему официальное письмо с требованием устранения проблемы в течение определенного срока.

Если все попытки решения проблемы без баталий не привели к результату, то можно обратиться в суд или к юристу за помощью в защите своих прав. Стоит помнить, что закон о защите прав потребителей рождает много возможностей, нужно только их “взять”. Можете попробовать и сами.

Вам могут вернуть даже больше денег, чем вы заплатили

В некоторых ситуациях при возврате автомобиля приобретатель может получить больше денег, чем он заплатил за автомобиль. Это может произойти, если был заключен ДКП с условием о возврате переплаты при обнаружении недостатков или если продавец не выполнил обязательства.

По нормативным актам (нам нужен закон о защите прав потребителей), индивид может получить уплаченную суммы, а также возмещение расходов на доставку товара и расходов на проверку товара. Если продавец не может заменить товар или вернуть сумму, то покупатель может получить вдвое больше размера уплаченного.

Закон о защите прав потребителей и на  автомобиль распространяется!

Однако, если покупатель вернул автомобиль по своей инициативе, а не из-за нарушения продавцом договора, то он может получить только уплаченную за автомобиль сумму минус износ и расходы продавца на подготовку автомобиля к продаже. При этом, если продавец нарушил договор и не исправил недостатки автомобиля в установленное время, по закону о защите прав потребителей индивид может требовать возвратить внесенную за транспорт сумму, а также убытки, которые он понес по данному договору.

Обычно все-таки такие штуки проворачиваются уже с юристом. Просто человек без юр.образования редко может добиться таких выплат.

В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу

Возврат б/у автомобиля владельцу возможен только при наличии соглашения между продавцом и покупателем. В этом случае условия возврата автомобиля, включая сроки, причины и состояние машины, должны быть определены в ДКП.

Если там не было прописано право на возврат автомобиля, то нет права на возврат б/у машины. Однако, если продавец не раскрыл информацию о скрытых дефектах автомобиля, которые могут повлиять на его безопасность и работоспособность, покупатель может пойти в суд, к юристу за защитой своих прав и возмещением убытков. Это, кстати, возможно и в другой теме - некачественная услуга закон о защите прав потребителей

Ежели причина возврата автомобиля связана с тем, что он не соответствует тексту или фоткам в объявлении, покупатель может прийти к продавцу с просьбой обменять автомобиль на соответствующий или вернуть средства. Если продавец не согласен на обмен или возврат, то покупатель может обратиться к юристу за защитой своих прав.

В любом случае, если вы хотите вернуть б/у автомобиль владельцу, вам следует обратиться к продавцу и ознакомиться с условиями возврата, а также с нормативами и законом о защите прав потребителей, определяющим возврат товаров в нашей стране.

В общем, много чего можно сделать, если знать, каким образом.

Как расторгнуть договор купли-продажи (ДКП)

В обговариваемой сфере обычно он все-таки есть, в отличие от условных покупок на рынке. Итак, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Ознакомьтесь с условиями ДКП. Там должны быть указаны сроки, условия и порядок расторжения договора, а также возможные последствия.
  2. Просмотрите закон о защите прав потребителей самостоятельно или проконсультируйтесь с юристом.
  3. Свяжитесь с продавцом автомобиля и заявите ему о желании расторгнуть ДКП. Запросите у продавца информацию о процедуре расторжения и о том, какие документы вам нужно предоставить.
  4. Составьте заявление о расторжении ДКП. В заявлении укажите причину расторжения, сроки и условия, а также свои контактные данные.
  5. Подготовьте все необходимые документы, которые указаны в ДКП или которые вам сообщил продавец, подайте все собранное продавцу.
  6. Если продавец не согласен на расторжение ДКП, позвоните юристу - мастеру по закону о защите прав потребителей.
  7. Коли продавец согласен, обговорите с ним условия возврата автомобиля. Обычно покупатель должен вернуть автомобиль в том же состоянии, каким он был при покупке.
  8. Продавец не выполнил обязательства? Прямиком в суд или к юристу за защитой своих прав и возмещением убытков.

Важно помнить, что это стандартный путь, но процедура расторжения может отличаться в зависимости от условий договора и законодательства региона, хотя главенствующим, безусловно, будет закон о защите прав потребителей.

Возможно ли вернуть купленный в кредит автомобиль

Да, в некоторых случаях возможно и это. Однако, это зависит от конкретных обстоятельств и законодательства. Осознанно изучаем закон о защите прав потребителей - про возврат автомобиля конкретно там не будет, но будет нужная информация.

В России законодательство (а именно - закон о защите прав потребителей) гарантирует право покупателю вернуть товар и расторгнуть ДКП в течение определенного срока, например, 14 дней. Это право может быть распространено также и на покупки в кредит с предоставлением денежных средств банком, если кредит был оформлен в том же месте, где и была куплена машина.

Однако, если вы уже использовали автомобиль на дорогах, то право на возврат может быть ограничено (опять же по закону о защите прав потребителей). Ну а если вы использовали автомобиль на дорогах, то кредитор может потребовать выплаты процентов по кредиту, а также возместить убытки, связанные с использованием автомобиля.

Если у вас возникли проблемы с автомобилем, которые не были замечены при покупке, вы можете попытаться обратиться к продавцу и договориться об обмене машины или ремонте по гарантии. Если продавец идет в отказ, вам может помочь юрист, который даст оценку происходящему и предоставит правовую помощь в теме возврата автомобиля и восполнения фин.убытков.

Кстати, возможно, вам будет интересно прочитать про специалиста из той же сфере, но с другой направленностью - медицинский юрист. Здесь не товар, но услуга мед.характера, а суть та же.

С какими требованиями обращаться в суд

Если вы решили вернуть автомобиль продавцу и обратились к нему с предложением о возврате, но продавец не согласен, вы можете потревожить суд и настаивать на возврате денег либо же замене авто на другое такое же там. Дополнительные требования, которые вы можете предъявлять в суде при возврате автомобиля, зависят от конкретной ситуации:

  1. Невыполнение обязательств продавцом, например, если не передал авто в срок. Можно требовать выполнения обязательств согласно договору.
  2. Несоответствие автомобиля описанию, предоставленному в объявлении или в договоре купли-продажи, то вы можете выставить требование о возврате автомобиля / замене на аналогичный, который соответствует описанию.
  3. Неисправность автомобиля. Можно требовать предоставить такой же автомобиль, но исправный.
  4. Скрытые дефекты. Можно требовать нивелировать выявленные дефекты.

Со всем этим “богатством” работают юристы по защите прав потребителей. Для того чтобы успешно предъявить требования в суде, вам необходимо укомплектовать базу: бумаги, фотки, скрины, свидетельские показания, аудио. Кроме того, рекомендуется обратиться за помощью к юристу или самостоятельно внимательно проштудировать закон о защите прав потребителей.

В 90% случаев все же требуют денег, что ушли за покупку.

В какой суд обращаться

В России при возврате автомобиля покупателю необходим суд, который по типу относится к общей юрисдикции. Разногласия между продавцом и покупателем автомобиля уходят в Арбитраж или в гражданский суд.

Если при покупке автомобиля был сформирован договор, то конфликты, связанные с нарушением этого договора, рассматриваются в гражданском суде.

Если же при покупке автомобиля был сформирован договор купли-продажи в рамках предпринимательской деятельности, то споры могут быть рассмотрены в Арбитражном суде.

В любом случае, перед походом в суд стоит пообщаться и решить спор переговорами, консенсусом с продавцом, а также собрать все необходимые доказательства: ДКП, акты осмотра автомобиля, снимки, свидетельские показания, итоги экспертизы.

Если вы не уверены, в какой суд обратиться при возврате автомобиля, рекомендуется дойти до юриста по защите прав потребителей за объяснением темы и помощью в определении подходящего суда.

Если вас интересует иная тема - принудительное лечение - переходите по ссылке.

Записаться на бесплатную консультацию
  • User

    Нужна помощь

  • VectorPrime

    В течение 15 минут с вами
    свяжется опытный юрист
    со стажем 10 лет

    Кстати, первая консультация
    бесплатно

Записаться на бесплатную консультацию
  • User

    Нужна помощь

  • VectorPrime

    В течение 15 минут с вами
    свяжется опытный юрист
    со стажем 10 лет

    Кстати, первая консультация
    бесплатно