Статья 18 закона о защите прав потребителей

Гражданам
Юрист по защите прав потребителей
Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Привилегии
Команда
Описание услуги
Цены
Вопрос-Ответ
Спецификации
Образцы документов

Помощь в реализации законного права на обмен или возврат покупки

1

Контроль над проведением независимой экспертизы по выявлению недостатков товара

2

Максимальные суммы всех положенных по Федеральному закону компенсаций

3

Проведение переговоров с недобросовестными продавцами в защиту клиента

4

Возможность досудебного урегулирования спорных ситуаций без лишних трат

5

Наработанные компетенции, позволяющие браться за самые неоднозначные случаи

6

18 ст закон о защите прав потребителя.

Юристы проконсультируют вас и помогут отстоять свои права
в судебном порядке

Описание услуги

Недавние успешные дела

Цены

- Юридическая консультация по защите прав потребителей
  
  Бесплатно
- Составление искового заявления о защите прав потребителей
  
  от 10500 руб.
- Составление апелляционной, кассационной, надзорной, частной жалобы
  
  от 20000 руб.
- Представление интересов в организациях и государственных органах
  
  от 20000 руб.
- Представление интересов в суде по делу о защите прав потребителей
  
  от 25000 руб.
- Правовое заключение по делам потребителей
  
  от 7500 руб.
- Правовой анализ документов по вопросу о защите прав потребителей
  
  от 7500 руб.
- Подбор нормативно-правовой базы
  
  от 7500 руб.
- Участие в переговорах по телефону
  
  от 7500 руб.
- Составление проекта договора
  
  от 7500 руб.
- Составление процессуальных документов
  
  от 7500 руб.
- Ознакомление с материалами дела
  
  от 10000 руб.
- Исполнительное производство
  
  от 25000 руб.
- Сопровождение сделки
  
  от 30000 руб.
- Банкротство гражданина-потребителя
  
  от 130000 руб.

Спецификации

Вопрос-ответ

Как вернуть некачественный товар в магазин без чека?

Потребитель имеет право обменять или вернуть некачественный товар даже если у него нет кассового или товарного чека. Отсутствие у потребителя подтверждающих оплату документов не лишает права и возможности подтвердить покупку свидетельскими показаниями. Продавец (изготовитель) некачественного товара обязаны принять у потребителя товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества данного товара. Положения взаимоотношений между продавцом и потребителем регламентируются ФЗ “о защите прав потребителей”.

В течении какого времени можно обменять приобретенный товар в магазине?

Как вернуть деньги за тур, если заболел коронавирусом?

Как составить претензию на некачественную услугу и получить возврат средств?

В претензионном письме следует указать реквизиты заявителя, реквизиты получателя претензии, а также описать подробно ситуацию. В конце претензионного письма следует указать просительную часть, при этом, если потребитель просит осуществить возврат денежных средств, то необходимо в претензионном письме указать банковские реквизиты получателя или иной возможный способ получения причитающейся компенсации. Правоотношения сторон по поводу некачественного товара или ненадлежащим образом оказанной услуги регулируются гражданским законодательством России и ФЗ “о защите прав потребителей”.

Можно ли рассчитывать на выплату неустойки в случае нарушения сроков поставки товаров по договору?

В случае нарушения сроков поставки товара можно требовать неустойку, указанную в договоре. Обычно данный пункт описывается в разделе “ответственность сторон”. В случае отсутствия в договоре пункта, определяющего размер неустойки, необходимо руководствоваться законодательством РФ. По общим правилам неустойка рассчитывается исходя из ставки рефинансирования. Если поставщик откажет в компенсации неустойки, допускается взыскание неустойки через суд.

Все вопросы

Записаться на бесплатную консультацию

Нужна помощь
В течение 15 минут с вами
свяжется опытный юрист
со стажем 10 лет

Кстати, первая консультация
бесплатно

Записаться на бесплатную консультацию

Нужна помощь
В течение 15 минут с вами
свяжется опытный юрист
со стажем 10 лет

Кстати, первая консультация
бесплатно

Гражданам

Бизнесу

Не нашли что искали?

18 ст закон о защите прав потребителя.

Описание услуги

Недавние успешные дела

Спецификации

Записаться на бесплатную консультацию

Записаться на бесплатную консультацию

Гражданам

Бизнесу

Преступления

Преступления

Потребителям

Потребителям

Личность

Не нашли что искали?

Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

18 ст закон о защите прав потребителя.

Описание услуги

Недавние успешные дела

Спецификации

Записаться на бесплатную консультацию

Записаться на бесплатную консультацию