Работаем с 2012 года
Первая
консультация
бесплатно
Ответ в течение
15 минут
Юристы с опытом
более 10 лет
Записаться на бесплатную консультацию
Входим в ТОП-10 юридических компаний Москвы
Гибкая
система
скидок
Команда
профессионалов
Выигрываем
дела
Записаться на бесплатную консультацию
Удобная филиальная сеть
Удобное
расположение
Рядом
с метро
Комфортные офисы
в каждом округе
Записаться на бесплатную консультацию
Более 10000 новых клиентов ежегодно
Результат -
наша цель
Ценим доверие
клиентов
Берёмся за
сложные дела
Записаться на бесплатную консультацию
Ваши выгоды при работе
с «ВЕКТОР ПРАЙМ»
Помощь в реализации законного права на обмен или возврат покупки
Контроль над проведением независимой экспертизы по выявлению недостатков товара
Максимальные суммы всех положенных по Федеральному закону компенсаций
Проведение переговоров с недобросовестными продавцами в защиту клиента
Возможность досудебного урегулирования спорных ситуаций без лишних трат
Наработанные компетенции, позволяющие браться за самые неоднозначные случаи

Возврат некачественного товара

Гарантированное право на возврат денежных средств при покупке некачественного товара обеспечивается действием закона, защищающим права потребителей. Если приобретенная продукция не отвечает требованиям качества, после передачи товара покупателем был обнаружен брак заводского характера или иная утрата потребительских свойств, выгодоприобретателю стоит обратиться за помощью к юристу и подготовить претензию. Это позволит в установленном законом порядке вернуть забракованную продукцию тому, кто ее поставил.

 

Оформление возврата некачественного товара

 

Если покупателю был передан некачественный товар, он имеет право на возврат забракованной продукции вне зависимости от наличия гарантийного срока в отношении поставленных вещей. При поддержке опытного юриста для истребования возврата проводятся следующие действия:

 

Готовится письменная претензия к магазину с описанием характера повреждений;
От продавца истребуется выплата денежных средств в обмен на возвращение в магазин низкокачественной продукции;
Обратившийся клиент к юристу получает консультации по вопросам характера проведения процедуры и правах потребителя.

 

О том, что приобретателю достался некачественный товар, можно судить по разным признакам:

 

Визуальным методом можно определить наличие дефектов, которые могли возникнуть на этапе производства;
В процессе доставки заказа упаковка с товаром получила значительные повреждения, что привело к утрате продукцией потребительских свойств;
Поставленная продукция не соответствует тем характеристикам, которые заявлены производителем, нарушена комплектация поставки.

 

Особенности решения споров с магазинами и поставщиками

 

Бесплатная консультация юриста позволяет в короткие сроки подготовить жалобу с указанием конкретного типа повреждения или брака. К оформленному заявлению прикладываются подтверждающие документы – чеки, банковские выписки, гарантийный талон.

 

При получении бесплатной консультации юриста клиент получает ответы на свои претензии, а также определяется дальнейший характер действий. В обмен на возврат заказа в магазин приобретатель может получить назад денежные средства, требовать обмена или пересчета стоимости товара с учетом обнаруженных недостатков у продукции.

 

На базе Вектор Прайм предоставляются консультации в устном и письменном виде относительно прав потребителей, оказывается практическая помощь в ведении претензионной работы с товаропроизводителями и поставщиками. В своей работе специалисты центра руководствуются положениями законодательства в сфере защиты права выгодоприобретателей и многолетним опытом практики.

 

Услуги Вектор Прайм позволяют рассчитывать на полный возврат денег, обмен отпущенных товаров или пересчет стоимости заказа с учетом выявленных дефектов у продукции, указанной в накладной.

 

При необходимости юристами оформляется жалоба в территориальное подразделение Роспотребнадзора с целью рассмотрения вопроса о привлечении недобросовестного продавца к ответственности.

 

Гарантированное право на возврат денежных средств при покупке некачественного товара обеспечивается действием закона, защищающим права потребителей. Если приобретенная продукция не отвечает требованиям качества, после передачи товара покупателем был обнаружен брак заводского характера или иная утрата потребительских свойств, выгодоприобретателю стоит обратиться за помощью к юристу и подготовить претензию. Это позволит в установленном законом порядке вернуть забракованную продукцию тому, кто ее поставил.

Цены

Услуги юристов и адвокатов
Цены
Устная юридическая консультация
от 3000
Правовое заключение
от 7500
Правовой анализ документов
от 7500
Подбор нормативно-правовой базы
от 7500
Участие в переговорах по телефону
от 7500
Составление проекта договора
от 7500
Составление процессуальных документов (возражение, ходатайство, отзыв, заявление)
от 7500
Ознакомление с материалами дела
от 10000
Составление искового заявления
от 10500
Составление апелляционной, кассационной, надзорной, частной жалобы
от 20000
Представление интересов в организациях и государственных органах
от 20000
Представление интересов в суде
от 25000
Исполнительное производство
от 25000
Сопровождение сделки
от 30000
Банкротство физического лица
от 130000
Записаться на консультацию
Первая консультация бесплатно
Ответ в течение
15 минут
Юристы с опытом более 10 лет
Записаться

Образцы документов