Работаем с 2012 года
Первая
консультация
бесплатно
Ответ в течение
15 минут
Юристы с опытом
более 10 лет
Записаться на бесплатную консультацию
Входим в ТОП-10 юридических компаний Москвы
Гибкая
система
скидок
Команда
профессионалов
Выигрываем
дела
Записаться на бесплатную консультацию
Удобная филиальная сеть
Удобное
расположение
Рядом
с метро
Комфортные офисы
в каждом округе
Записаться на бесплатную консультацию
Более 10000 новых клиентов ежегодно
Результат -
наша цель
Ценим доверие
клиентов
Берёмся за
сложные дела
Записаться на бесплатную консультацию
Ваши выгоды при работе
с «ВЕКТОР ПРАЙМ»
Культурный и мирный развод без общения со своей бывшей второй половинкой
Внимательное отношение к детям, без травматизации психики при разводе
Максимально возможные суммы на содержание детей и бывшей жены
Выгодный раздел совместно нажитого имущества без некрасивых сцен
Гарантия, что ребенок останется с вами после расторжения брака
Налаженное взаимодействие с органами опеки и попечительства
Наша сильнейшая команда юристов
по семейным делам
Смолинец Олеся Викторовна

Юридический стаж с 2014 года.

Дополнительно:

  • Классный чин юстиции – юрист 3 класса
  • Благодарственное письмо председателя Октябрьского районного суда г.Белгорода
  • Курсы повышения квалификации (для юристов, Консультант+)

Юристы и адвокаты

Черкашин Сергей Иванович
Черкашин Сергей Иванович
Адвокат
Подробнее
Великий Олег Владимирович
Великий Олег Владимирович
Адвокат
Подробнее
Хазановский Петр Ильич
Хазановский Петр Ильич
Юрист
Подробнее

Юрист по взысканию алиментов

Вопросы взыскания алиментов сопряжены с рядом сложностей и юридических нюансов. Для более быстрого и законного решения проблем, связанных с выплатой алиментных платежей, рекомендуется обращаться к юристам, которые специализируются на делах такого рода. Профессионалы обладают необходимым практическим опытом и знаниями, что позволяет добиваться нужного результата в короткие сроки.

Конечно, можно попробовать разобраться в юридических тонкостях взыскания алиментов самостоятельно. Для этого потребуется изучить положения Семейного кодекса и других нормативно-правовых актов.

Способы взыскания алиментов

Для своевременного получения денежных средств на содержание ребенка не всегда приходится обращаться в судебные органы. Действующее законодательство позволяет решить проблему алиментов мирным путем – посредством составления соответствующего соглашения.

Этот документ регламентирует выплату алиментных платежей в пользу получателя. Доверить составление соглашения о взыскании алиментов лучше профессиональному юристу. Он учтет все требования сторон и будет действовать в интересах доверителя. После подписания соглашения оно заверяется нотариально.

При оформлении соглашения между плательщиком алиментов и получателем необходимо учитывать правила, утвержденные законодательно:

  • ежемесячный характер выплат;
  • размер алиментов не ниже прожиточного минимума, установленного в регионе проживания получателя.

Оформленное и заверенное у нотариуса соглашение имеет силу исполнительного листа. Если происходит оспаривание алиментов от плательщика, отказ от оплаты, или он систематически нарушает сроки, соглашение может быть направлено к приставам или в бухгалтерию по месту трудоустройства.

Когда соглашение оформляется вместе с адвокатом или юристом по семейным делам, стороны получают подробное разъяснение прав и обязанностей, а также требований нормативных актов и последствия нарушений условий договора.

Если алиментоплательщик откажется от добровольного перечисления средств на содержание или не соглашается оформить соглашение, алименты взыскиваются в судебном порядке. При этом без помощи адвоката вряд ли удастся обойтись. Он поможет:

  • определить оптимальную форму удержания – выплата доли от заработка или фиксированную сумму;
  • определить количество лиц, которые могут претендовать на алименты – чем больше получатель алиментов, тем меньшую сумму будет получать каждый из них;
  • оформить заявление на получение судебного приказа;
  • оформить иск в суде общей юрисдикции;
  • представить интересы в судебном процессе;
  • обосновать требуемый размер алиментов и форму выплаты.

Когда алиментоплательщик уклонятся от выплаты, скрывает место трудоустройства или размер доходов, юридическое содействие может происходить в рамках исполнительного производства. Законом разрешено не только взыскание всей задолженности, но и ее регулярное индексирование. Адвокат по взысканию алиментов может оспорить незаконные действия приставов, повлиять на бездействие исполнителей и добиться привлечения должника к административной или уголовной ответственности.

Порядок взыскания алиментов

По действующему российскому законодательству есть только два пути взыскания алиментов:

  • По оформленному и заверенному нотариально соглашению.
  • По решению судебного органа.

Для безупречного соблюдения порядка взыскания потребуется помощь адвоката. Он окажет содействие на всех этапах рассмотрения дела и добьется решения вопроса по алиментам в пользу клиента.

Размер алиментных платежей устанавливается в рамках судебного разбирательства или в соглашении о взыскании, оформленном сторонами. Чаще всего алименты взыскиваются из заработной платы плательщика. Размер выплаты зависит от количества получателей и может максимально составлять до 50 %. Минимальный размер выплаты – 25 % от заработка.

Если плательщик не имеет постоянного трудоустройства, суд или стороны по соглашению могут назначить фиксированную выплату. Она будет перечисляться автоматически с банковской карты алиментоплательщика в пользу получателя. Стороны могут также договориться о личных встречах с целью передачи средств или о почтовом переводе.

Соглашение о взыскании алиментов в случае обоюдного решения сторон может быть расторгнуто. Расторжение документа фиксируется нотариально. Если расторгнуть соглашение захотел кто-то один, это недопустимо. Ему придется действовать через суд. Для этого потребуется наличие веских оснований. То, насколько высоки шансы на расторжение, следует предварительно уточнить у юриста по взысканию алиментов.

Когда плательщик длительное время уклоняется от выплаты алиментов, у него накапливается задолженность. Погашать ее придется обязательно.

Юрист по взысканию алиментов сможет добиться не только получения ежемесячных алиментов, но также и оплаты накопленного долга. Он проведет необходимые переговоры и составит нужные документы для достижения необходимого результата.

Взыскание алиментов через суд

Судопроизводство о взыскании алиментов запускается сразу же после того, как истцом будет подано соответствующее заявление. Иск в суд составляется строго по правилам, предусмотренным в ст. 131 ГПК РФ. В противном случае он будет возвращен заявителю на доработку или оставлен без движения.

В иске потребуется прописать:

  • наименование судебного органа, в который направляется заявление;
  • идентификационные сведения об истце и ответчике, а именно: ФИО, адрес места проживания, контактная информация;
  • обстоятельства, послужившие возникновению необходимости обращения в суд;
  • требование к судебному органу;
  • список прилагаемых документов;
  • дату, подпись.

В тексте искового заявления необходимо описать обстоятельства, на основании которых истец основывает свои требования. Они должны подтверждаться документально. Иск составляется в трех экземплярах – для суда, истца и ответчика. К нему необходимо приложить следующие документы:

  • общегражданский паспорт;
  • свидетельство о рождении ребенка/детей;
  • свидетельство о заключении/расторжении брака;
  • расчет размера алиментов;
  • документы, имеющие отношение к делу – справки о доходах, характеристики, квитанции за оплату обучения или лечения ребенка и т.д.

Обращение в суд по вопросам взыскания алиментов не облагается государственной пошлиной. Соответственно, ничего дополнительно оплачивать не придется.

Суд будет подробно рассматривать все представленные бумаги и показания. В результате рассмотрения выносится решение, которое обязательно для исполнения всеми участниками процесса.

Дела по взысканию алиментов рассматриваются мировыми судьями. Это правило актуально при отсутствии дополнительных требований. Когда они есть, обращаться следует в районный или городской суд.

В соответствии с положениями ст. 107 СК РФ для взыскания алиментных платежей на детей не применяется стандартно установленный срок исковой давности. Взыскатель вправе обратиться за получением выплат в любой момент времени.

Несмотря на отсутствие срока исковой давности, получение денег возможно только за предшествующие три года. При этом необходимо соблюсти досудебный регламент. Алиментополучатель должен попытаться добиться получения выплат в мирном порядке.

В свою очередь задолженность по алиментам накапливается с момента, когда выплаты должны были поступить. Взыскать долг по алиментным платежам можно в любое время – в этом случае стандартный срок исковой давности также не действует.

Определение размера алиментов и процесс взыскания

Размер установленных алиментных платежей может изменяться. Так, например, если ответчик не имеет постоянного источника дохода, суд может постановить выплату алиментных платежей. Эта сумма не может быть ниже прожиточного минимума, установленного на ребенка в регионе его постоянного места жительства. Однако при наличии существенных причин эта выплата может назначаться в размере выше прожиточного минимума. Например, если ребенок болен или нуждается в каких-либо особых условиях.

В некоторых ситуациях выплата алиментов может быть назначена до вынесения решения по делу. Основанием для этого служит направление соответствующего ходатайства истцом.

Результатом рассмотрения дела назначения алиментов в определенном размере может стать судебный приказ. После его издания все условия, зафиксированные документально, должны быть выполнены незамедлительно. Тем не менее, ответчику предоставляется время для обжалования. Этот срок составляет 10 дней с момента вынесения судебного приказа.

Отслеживать факт исполнения судебных решений обязаны сотрудники Федеральной службы судебных приставов. Для этого истец подает соответствующий документ в вышеуказанное ведомство по месту проживания ответчика, а также по месту его трудоустройства (если их несколько – во все).

Если ответчик игнорирует требования о выплате алиментов получателю, судебные приставы вправе подать запросы в Росреестр, БТИ, банк, ГИБДД для уточнения наличия имущества у ответчика в размере суммы долга. Если таковое есть – оно может быть арестовано.

Привлечение должника к ответственности за неуплату алиментов

В случае злостного уклонения от оплаты алиментов законодательством РФ предусмотрены административные или уголовные меры наказания. При привлечении к административной ответственности по отношению к неплательщику применяются меры материального характера, а именно начисляется неустойка в размере 0,5 % от размера алиментного платежа за каждый день просрочки.

В случае привлечения неплательщика к уголовной ответственности возможны следующие виды наказания:

  • исправительные работы;
  • принудительные работы;
  • арест на срок до трех месяцев;
  • лишение свободы на срок до года.

Заниматься вопросами привлечения неплательщика к ответственности обязаны сотрудники ФССП. Для инициации назначения меры наказания взыскателю потребуется подать заявление на имя пристава-исполнителя, в котором описать суть проблемы и потребовать привлечь неплательщика к административной или уголовной ответственности.

Судебный пристав рассмотрит поданное заявление, и целесообразность применения мер пресечения по отношению к должнику. Если в ходе рассмотрения будут выявлены признаки злостного уклонения от выплаты алиментов, будет вынесено соответствующее определение. Оно передается в отдел дознания ФССП. Для выявления признаков уклонения могут применяться банковские выписки, а сам должник приглашается для проведения беседы.

После направления определения всеми остальными действиями будет заниматься отдел дознания. При подтверждении нарушения порядка выплаты алиментов документы будут переданы в суд, который выносит соответствующее решение.

В случае необходимости привлечения неплательщика к уголовной ответственности в деле будут участвовать сотрудники правоохранительных органов. Наказание тут будет значительно строже, а суд выносит не решение, а приговор. Привлечение к уголовной ответственности возможно, только если административные меры не возымели действия.

В каких ситуациях нужен юрист по алиментам

Обращаться к юристу по взысканию алиментов необходимо в следующих случаях:

  • Необходимость вынесения судебного приказа о взыскании алиментов. Сбор бумаг и подача заявления в суд.
  • Получение алиментов на содержание родителя до достижения ребенком возраста трех лет.
  • Продолжительное отсутствие выплат по алиментам.
  • Взыскание алиментов с безработного.
  • Систематическое уклонение от выплаты алиментов.
  • Назначение алиментов на содержание несовершеннолетнего ребенка.
  • Уменьшение или увеличение размера алиментных платежей.
  • Составление соглашения о взыскании алиментов.
  • Судебное взыскание алиментов.
  • В иных ситуациях, связанных с вопросами взыскания алиментов.

Юрист или адвокат по взысканию алиментов имеет соответствующую профессиональную квалификацию и большой опыт по решению семейных проблем. Он обязательно поможет при столкновении с трудностями в процессе взыскания алиментов.

Зачем нужно обращаться к юристу по взысканию алиментов

Взыскание алиментов для сторон, участвующих в этой процедуре, это всегда эмоционально непростая ситуация. Даже если отношения плательщика и взыскателя в целом дружелюбные, финансовая часть жизни все равно накладывает определенную натянутость и враждебность. Юрист по взысканию алиментов может стать тем самым человеком, который поможет сохранить нормальные взаимоотношения и решить проблему начисления алиментов мирным путем.

Почему стоит обратиться именно к специалисту по семейным делам:

Специализация

Юриспруденция затрагивает разные сферы нашей жизни, поэтому разбираться во всем и сразу один человек физически не способен. Юрист или адвокат по алиментам – это профессионал, который идеально владеет вопросом. Он в курсе всех законодательных изменений в этой области, следит за судебной практикой.

Опыт в оформлении документов

Грамотная подготовка исковых заявлений, ходатайств и других сопутствующих бумаг – это залог успешного завершения дела. Цена ошибки может оказаться очень высокой, поэтому воспользуйтесь услугами профессионального юриста.

Корректное определение размера алиментов

Юрист, который специализируется на взыскании алиментов, поможет учесть все источники дохода плательщика. Например, он сможет выяснить, что ответчик получает дополнительный доход от сдачи в аренду квартиры. Тогда эта сумма также будет учтена для расчета размера алиментов в судебном порядке.

Чем поможет адвокат по взысканию алиментов

В наиболее сложных вопросах, которые приводят к длительным судебным разбирательствам, необходима помощь адвоката по взысканию алиментов. Услуги юриста по взысканию алиментов оцениваются следующим образом:

Представление интересов доверителя в суде

Значение поддержки профессионального адвоката в ходе судебного заседания сложно переоценить. Он представит все аргументы доверителя в выгодном свете, определит наиболее приемлемую стратегию, основываясь на судебной практике и прецедентах, учтет все важные детали. Без адвоката это сделать крайне сложно, так как помимо отсутствия необходимого опыта, мешает эмоциональное напряжение.

Сбор необходимых документов и доказательной базы

Адвокат по взысканию алиментов подготовит список лиц, которые будут задействованы в ходе судебного слушания. Он подготовит все требуемые ходатайства, соберет справки и другие бумаги, способные повлиять на решение суда и размер назначенных выплат.

Содействие при фактическом взыскании алиментов после вынесения решения суда

Адвокат окажет помощь и правовую поддержку в вопросах взаимодействия с федеральной службой судебных приставов. Он сможет отстоять интересы доверителя и добиться реального взыскания требуемых средств.

Разумеется, это лишь часть услуг адвоката, на которые можно рассчитывать. Иногда даже обычное получение юридической консультации помогает понять, в каком направлении следует двигаться для достижения желаемого результата.

Поэтапная помощь юриста

Правовое содействие по взысканию алиментов осуществляется поэтапно:

  • Бесплатная консультация юриста по алиментам. На этом этапе дается исчерпывающий ответ по проблеме клиента, проводится правовой анализ и разрабатывается изначальная стратегия решения вопроса.
  • Подготовка пакета документов и попытка досудебного урегулирования спора. Юрист проведет переговоры и постарается решить вопрос мирным путем. Должнику будут предложены различные варианты взаимодействия, а затем составляется соглашение о взыскании алиментов.
  • Сбор пакета документов и доказательной базы для обращения в суд. Юрист составит исковое заявление и все сопутствующие бумаги.
  • Защита интересов доверителя в судебном разбирательстве. Адвокат по взысканию алиментов примет участие в заседаниях столько раз, сколько это потребуется. Он выступит в суде и сделает все необходимое для решения вопроса в пользу клиента.
  • Обжалование решения суда при необходимости.

Если потребуется, юрист будет оказывать содействие также в рамках исполнительного производства.

Стоимость услуг юриста по взысканию алиментов

Итоговая стоимость услуг юриста по взысканию алиментов зависит от многих факторов. В среднем цены в Москве и Московской области следующие:

Отметим, что стоимость услуг адвокатов и юристов может изменяться в зависимости от особенностей дела и уникальности семейного спора. Более точный прейскурант клиенты получают при консультации и анализе перспектив дела.

Юридическая помощь по взысканию алиментов в Москве

Опытные юристы по алиментам в Москве готовы предоставить помощь. Специалист окажет правовое содействие на всех этапах развития спора и поможет его урегулировать в судебном или досудебном порядке.

Для получения первичной консультации и назначения встречи звоните по указанному номеру телефона. Вы также можете оставить онлайн-заявку, воспользовавшись функциональными возможностями сайта. Помните, закон на вашей стороне, а, значит, хороший юрист обязательно добьется нужного результата!

Предлагаем оперативную помощь
Уточните стоимость услуг юриста по семейным спорам,
позвонив по номеру +7 (495) 21 21 027

Цены

Основные услуги
Юридическая консультация по семейным вопросам
Бесплатно
Составление проекта договора по семейному вопросу
от 7500 ₽
Составление искового заявления по семейному спору
от 10500 ₽
Составление апелляционной, кассационной, надзорной, частной жалобы
от 20000 ₽
Представление интересов в организациях и государственных органах
от 20000 ₽
Представление интересов в суде по семейному спору
от 25000 ₽
Сопровождение сделки
от 30000 ₽
Дополнительные услуги
Правовое заключение по семейным делам
от 7500 ₽
Правовой анализ документов по семейному вопросу
от 7500 ₽
Подбор нормативно-правовой базы по семейному праву
от 7500 ₽
Участие в переговорах по телефону
от 7500 ₽
Составление процессуальных документов
от 7500 ₽
Ознакомление с материалами дела
от 10000 ₽
Исполнительное производство по семейным вопросам
от 25000 ₽
Банкротство супругов
от 130000 ₽

Вопрос-ответ

Административные дела
Дополнительный вопрос
Что делать, если Вас назначили участником судебного процесса?
Что делать, если Вас назначили участником судебного процесса?
19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

Согласно п.1 ст.46 Конституции РФ в России каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод и никто, как сказано в п. 1 ст. 47.Конституции РФ, не может быть лишён права на рассмотрение его дела в суде. Но что делать, если в суд вызывают в связи с чужим спором? Рассмотрим вопросы, связанные с привлечением в судопроизводство свидетелей.

Итак, Вы- свидетель:

Раз Вас вызвали свидетелем, значит, Вы можете обладать сведениями, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела (п.1 ст. 69 ГПК РФ). Вы обязаны прийти в суд в назначенное время и дать показания. Если вследствие болезни, старости, инвалидности или других уважительных причин вы не можете явиться, суд имеет право допросить Вас по месту Вашего пребывания. (п. 1 ст. 70 ГПК РФ).

Запомните, п.1 ст. 51 Конституции РФ сообщает, что Вы не обязаны свидетельствовать против самого себя, своего супруга и близких. Суд должен разъяснить Вам это положение (п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 31.10.1995 №8 «О некоторых вопросах применения судами Конституции Российской Федерации при осуществлении правосудия»)

Вам необходимо знать, что за дачу ложных показаний или отказ от нее по мотивам, не предусмотренных законом (т.е. кроме случаев, когда показания даются против самого себя, своего супруга или близких родственников), Вы несете уголовную ответственность (ст. 307, 308 УК РФ).

Свидетели в уголовном судопроизводстве подлежат защите (пп. 2 п.1 ст.2 Федерального закона от 20.08.2004 № 119-ФЗ «О государственной защите потерпевших, свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства»).

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Как урегулировать спор с ГИБДД?

Как урегулировать спор с ГИБДД?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

Вы можете обезопасить себя от беспочвенных обвинений, если будете знать свои права и механизмы их защиты.

Начнём с того, в каких случаях сотрудник полиции (а сотрудник ГИБДД — это сотрудник полиции) может остановить Ваш автомобиль.

В соответствии с ч. 20 п.1 ст.13 Закона «О Полиции» сотрудник вправе останавливать авто, если это необходимо для выполнения возложенных на полицию обязанностей по обеспечению безопасности дорожного движения. Право сотрудника ГИБДД останавливать транспортное средство указано в п. 12 Положении о Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД РФ, утвержденного Указом Президента РФ от 15 июня 1998 г. « 711.

При этом, основаниями к остановке ТС являются :

Установленные визуально или зафиксированные с использованием техсредств признаки нарушения дорожного движения;

Наличие данных (ориентировки, информации дежурного, других нарядов, участников дорожного движения, визуально зафиксированные обстоятельства), свидетельствующих о причастности водителя, пассажиров к совершению ДТП, преступления или административного правонарушения;

Необходимость опроса водителя или пассажиров об обстоятельствах совершения ДТП, административного правонарушения, преступления, очевидцами которого они являлись или являются;

Выполнение распорядительно-регулировочных действий;

Необходимость использования ТС (проезд к месту стихийного бедствия, доставления в лечебные учреждения граждан, нуждающихся в срочной медицинской помощи, преследования лиц, совершивших преступления и т.п.)

После остановки Вашего автомобиля, при обращении сотрудник полиции должен назвать свою должность, специальное звание и фамилию, кратко сообщить причину остановки, изложить требование о передаче необходимых документов. Согласно Приказу МВД РФ от 02.03.2009г. № 185, сотрудник обязан разъяснить в чем заключается допущенное правонарушение ,и выяснить, имеются ли обстоятельства, исключающие производство по делу об административном правонарушении.

Если реальных нарушений нет, а блюститель порядка всё равно стоит на своем и настойчиво составляет протокол, Вы вправе указать в нем своё несогласие с его решением. Не подписывайте квитанцию об уплате штрафа, если возражаете против его суммы или причины, по которой он выписывается. Постарайтесь записать данные сотрудника, а также данные свидетелей.

После составления протокола и вручения Вам Постановления (его копии) у Вас есть десять суток, чтобы обжаловать решение сотрудника полиции. Если Вы пропускаете десятидневный срок, то штраф придется оплатить (согласно ст. 30.3 КоАП РФ, не позже тридцати дней после окончания десяти дней на обжалование).

Жалобу Вы можете подать в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу по почте, на личном приёме, по информационным системам общего пользования  или через специальные разделы на Интернет сайтах органов внутренних дел РФ. Обжаловать постановление можно также в суде по месту рассмотрения дела ( ст. 30.1 КоАП РФ)

В соответствии с п. 30 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 г. №5 при определении территориальной подсудности дел по жалобам на постановления по делам об административных правонарушениях, вынесенные должностными лицами, необходимо исходить из территории, на которую распространяется юрисдикция должностных лиц, а не из места расположения органа, от имени которого должностным лицом составлен протокол.

При составлении жалобы Вам необходимо указать:

Наименование органа, в который направляете сообщение;

Ф. И. О., должность (то есть кому);

Указать свои данные: Ф. И. О., почтовый адрес, по которому должен Вам быть направлен ответ;

Изложить обстоятельства обжалуемого действия. Указать основания, по которым Вы считаете, что с Вами поступили неправомерно;

Если есть сведения: Ф. И. О., должность сотрудника, действия которого Вы обжалуете;

Личная подпись, дата.

В случае необходимости и наличия документов и материалов дела либо их копий Вы можете приложить их к своему письменному обращению. Общий срок рассмотрения жалобы и направления ответа заявителю не должен превышать тридцать дней со дня регистрации.

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Что делать, если Вам нужно узнать свою кредитную историю?

Что делать, если Вам нужно узнать свою кредитную историю?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

Кредитная история- это информация, которая характеризует исполнение заемщиком обязательств по договору кредита. Она имеет большое значение и используется банками при решении вопроса о предоставлении заемщику нового кредита. Иными словами, предмет нашего разговора немаловажен. Можно ли узнать свою кредитную историю?

Состав и порядок предоставления сведений о кредитной истории регулируется Федеральным законом от 30.12.2004 № 218 «О кредитных историях». Банки и другие кредитные организации предоставляют сведения в бюро кредитных историй (БКИ), которые в свою очередь, формируют, обрабатывают и хранят их. Информация подается только при наличии зафиксированного согласия хозяина кредитной истории. Как правило, такое согласие мы даем, подписывая кредитный договор.

Существует государственный реестр бюро кредитных историй- открытый и общедоступный федеральный информационный ресурс, содержащий сведения о бюро кредитных историй. Только бюро, включенные в этот реестр, имеют право хранить и обрабатывать кредитные истории граждан.

Кредитная история хранится в бюро в течение пятнадцати лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока, кредитная история аннулируется.

Кредитная история физического лица состоит из:

  1. Титульной части
  2. Основной части
  3. Дополнительной(закрытой части)

Для того чтобы узнать свою кредитную историю, Вам нужно выяснить в каком БКИ содержится Ваша кредитная история, и есть ли она вообще. Данные сведения находятся в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ)- это подразделение Банка России.

Являясь субъектом кредитной истории, Вы можете получить информацию из ЦККИ, обратившись:

— с использованием кода (дополнительного кода ) субъекта кредитной истории через интернет-сайт Банка России (http://ckki.www.cbr.ru/): необходимо последовать по ссылке «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй». Ответ от ЦККИ придет на указанный Вами адрес электронной почты.

— без использования кода субъекта кредитной истории через кредитную организацию, бюро кредитных историй, отделение почтовой службы, оказывающее услуги телеграфной связи или нотариуса.

Код субъекта кредитной истории- это комбинация цифровых и буквенных символов, которую заёмщик придумывает сам и вписывает в кредитный договор в банке. К сожалению, при заключении кредитного договора банки не всегда подсказывают заёмщику, что ему следует сформировать этот код.

Изменить или аннулировать  код субъекта кредитной истории, сформировать дополнительный код субъекта кредитных историй Вы вправе, обратившись:

С использованием кода субъекта кредитной истории через Интернет-сайт Банка России.

Без использования кода субъекта кредитной истории через кредитную организацию или бюро кредитных историй.

Если Вы не помните свой код субъекта кредитной истории или его у Вас нет вообще, тогда можно обратиться в любое БКИ или любой банк, так как они имеют право запрашивать список бюро у ЦККИ и без указания кода субъекта. Однако данная информация предоставляется банками и БКИ за плату.

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Каким образом можно узаконить перепланировку или переустройство?

Каким образом можно узаконить перепланировку или переустройство?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

В соответствии со ст. 25 Жилищного кодекса РФ, переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения. Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее также внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.

Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с учетом требований законодательства по согласованию с органами местного самоуправления и только на основании принятого им решения. Как правило, такими вопросами занимаются специальные комиссии при муниципалитетах, а также местные отделения жилищной инспекции. Перечень необходимых документов утверждён законодательством, и орган, осуществляющий согласование, не вправе требовать от Вас представление других документов.

Согласно ст. 26 Жилищного кодекса РФ Вам необходимо предоставить в уполномоченные органы следующие документы:

  • заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утверждённой уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти (в ред. Федерального закона от 23.07.2008 года № 160-ФЗ);
  • правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
  • подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
  • технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
  • согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
  • заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

Принимая вышеуказанный перечень документов, специалист согласующего органа должен выдать Вам расписку с датой. От неё и отсчитываются все сроки. Решение о согласовании (или об отказе) должно быть принято в течение 45 дней, и ещё максимум через три рабочих дня Вы должны получить на руки соответствующий документ. Если решение положительное, можно звать строителей и начинать работу, но после того как Вы получили долгожданное решение и все работы выполнены в соответствии с Вашим проектом, Вам необходимо будет пригласить приёмочную комиссию (всё из того же согласующего органа).

Комиссия должна подтвердить, что всё сделано правильно, подписать соответствующий акт. Акт приёмочной комиссии они направят в орган или организацию, осуществляющие государственный учёт объектов недвижимого имущества в соответствии с Федеральным законом «О государственном кадастре недвижимости».

Вам отказали в перепланировке. Что делать?

Вообще-то, отказать чиновнику по новому закону не так и просто, потому что причин такого отказа всего три:

  • непредставление определённых ч. 2 ст. 26 Жилищного кодекса РФ документов;
  • представление документов в ненадлежащий орган;
  • несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.

Решение об отказе в перепланировке обязательно должно содержать причину, по которой Вам отказывают. Органы, которые выносили решение, обязаны не позднее чем через три рабочих дня направить Вам данное решение. Своё несогласие Вы можете обжаловать в судебном порядке.

Незаконная перепланировка

Каковы же её последствия? А последствия достаточно неприятны. И собственник, и наниматель квартиры наказываются одинаково: орган по согласованию может обязать их привести жильё в прежнее, «допеределочное», состояние в разумный срок.

Впрочем, новый Жилищный кодекс РФ допускает возможность «амнистии» уже сделанной перепланировки, её узаконивания. Сделать это можно через суд. На основании решения суда жилое помещение может быть сохранено в переустроенном и (или) перепланированном состоянии, если этим не нарушаются права и законные интересы граждан, либо это не создает угрозу их жизни или здоровью.

В случае, если Ваша квартира не будет приведена в прежнее состояние в срок, суд может принять следующие решения:

  • продажа с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи такого жилого помещения средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения с возложением на нового собственника такого жилого помещения обязанности по приведению его в прежнее состояние (в отношении собственника);
  • принудительно расторгнуть с нанимателем договор социального найма, а обязанность по приведению такого жилого помещения в прежнее состояние возложить на собственника этого помещения!

Ремонт, каким бы он ни был, мелким или глобальным, нужно всегда делать с чувством, с толком, с расстановкой, чтобы избежать каких-либо неприятностей. Лёгкого ремонта и уютного дома Вам!

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Бывший муж, не платит алименты, говорит, что не работает. Что в этом случае делать?

Бывший муж, не платит алименты, говорит, что не работает. Что в этом случае делать?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

При ситуации, когда должник не исполняет обязанность по уплате алиментов в добровольном порядке даже после решения суда, то существуют действии, по которым можно попробовать добиться результата. В рамках исполнительного производства у судебных приставов необходимо обратитесь к приставу для расчета задолженности по алиментам. Если у должника нет официального дохода или отсутствуют сведения о его доходах, то расчет задолженности будет производиться исходя из средней заработной платы в РФ. В случае, когда у должника имеется доход, то взыскание алиментов и задолженности производится с дохода. Если нет дохода и взыскание не возможно, то пристав может наложить взыскание на имущество должника. Также существуют меры ответственности, применяемые к должнику, а именно: лишение родительских прав, если должник признан злостным неплательщиком алиментов, привлечение должника к административной ответственности или к уголовной ответственности в виде исправительных либо принудительных работ, или лишения свободы на срок до одного года и т.д. В случае возникновения спорных ситуаций, Вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам.

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Как признать человека недееспособным?

Как признать человека недееспособным?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

Дееспособность — это способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя и исполнять гражданские обязанности. В случае, когда гражданин страдает психическим расстройством и не в состоянии понимать значение своих действий и руководить ими, его могут признать недееспособным. Признать гражданина недееспособным можно только в судебном порядке. Над гражданином, признанным недееспособным, устанавливается опека (ст. 29 ГК РФ). Для признания гражданина недееспособным необходимо обратиться в суд с заявлением о признании гражданина недееспособным могут члены семьи, близкие родственники, органы опеки и т.д. (ст. 281 ГПК РФ). Для обращения в суд необходимо собрать комплект документов и приложить к заявлению в суд. Также в рамках судебного заседания необходимо ходатайствовать о назначении судебно-психиатрической экспертизы. В случае подтверждения о наличии у гражданина психического расстройства, при котором он не может понимать значение своих действий или руководить ими, суд выносит решение о признании этого гражданина недееспособным. Также судом может быть назначен опекун, который от имени опекаемого совершает все юридически значимые действия: получение денежные средства (пенсии по старости, по инвалидности и др.), совершает сделки с имуществом и т.д. В случае возникновения проблем, Вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам.

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Как надежнее оплатить покупку через интернет?

Как надежнее оплатить покупку через интернет?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

Оплата через интернет? А это возможно? А безопасно ли это? Много подобных вопросов возникает у каждого из нас, когда мы слышим об оплате покупок через всемирную паутину. Ни для кого не секрет, что в настоящее время можно выбрать качественный и недорогой товар в Интернет магазинах, оплатить коммунальные услуги, детский сад, пополнить баланс мобильного телефона, купить билет на поезд или самолет.

Как же лучше оплачивать товар и услуги через сеть? С помощью электронных денег или используя новинку на рынке финансовых услуг- виртуальную банковскую карту? Рассмотрим более подробно оба варианта.

Электронные деньги (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI? SMS- оплата, Майл. Ру-Деньги и другие). Использование электронных денег осуществляется на основании договора об использовании электронных денежных средств, заключенного организацией (индивидуальным предпринимателем) с оператором электронных денежных средств (ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»). Эти деньги нельзя потрогать руками. Их нельзя пересчитать, потому что они находятся у нас в кошельке не материальном, а виртуальном, т.е. в электронном виде. Способов превращения реальных денег в электронном- масса. Например, пополнить электронный кошелек можно со счета мобильного телефона, при помощи банковской карты, наличными в платежных терминалах.

Самое серьезное отличие виртуальных денег от реальных состоит в том, что электронные деньги невозможно потерять. Невозможно забыть сдачу на кассе, потому что с Вашего кошелька списывается именно та сумма, которую Вы ввели при оплате. Вопрос о безопасности такого способа оплаты остается открытым как для владельцев виртуальных денег, так и для хакеров.

Практически все интернет- магазины принимают к оплате электронные деньги. Современные сервисы , развлекательные порталы, социальные сети и т.д. используют электронную валюту для оплаты своих услуг.

Виртуальная карта- это предоплаченная банковская карта, не имеющая материального носителя, предназначенная для платежей в интернет. Она представляет собой данные реквизитов банковской карты, необходимых для осуществления онлайн- оплаты. Виртуальная карта, как правило, выпускается без физического носителя, только в электронном виде. Это не позволяет использовать виртуальные карты для оплаты покупок в обычных магазинах или для снятия наличных в банкоматах.

Официальный документ, с которым можно ознакомится по этому вопросу- Письмо Банка России от 02.10.2009 г. № 120-Т «О памятке «О мерах безопасного использования банковских карт».

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Что делать, если в Вашем подъезде не делают ремонт?

Что делать, если в Вашем подъезде не делают ремонт?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

Чтобы определиться, куда обращаться за шпаклевкой, покраской стен и заменой кабины лифта, необходимо выяснить, на кого возложены обязанности по управлению Вашим домом. Согласно действующему законодательству, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества, решение всех вопросов его пользования, а также предоставление коммунальных услуг жителям дома. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (п. 1 ст. 161 «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ).

В соответствии с п. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом может осуществляться следующими способами:

  • непосредственное управление собственниками помещений;
  • управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом;
  • управление управляющей организацией.

Данные об организации, осуществляющей управление домом, содержатся в квитанции об оплате коммунальных услуг. Если Вы новый жилец и квитанции у Вас ещё не было, информацию можно получить у консьержки или соседей. Помимо этого может позвонить на горячую линию в ГКУ «Центр координации ГУ ИС».

Основополагающими нормативно-правовыми актами в этом вопросе являются:  ГК РФ,  ЖК РФ, Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491) (с изменениями от 6 мая 2011 г.). В них содержатся основные правила, требования, порядок содержания и обслуживания общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок осуществления текущего и капитального ремонта и распределения расходов.

Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491) (с изменениями от 6 мая 2011 г.).

Лиц, обязанных осуществлять ремонт можно выявить в зависимости от способа управления домом. Но для начала нужно убедиться в необходимости проведения этого ремонта. Данный вопрос находится в компетенции общего собрания собственников помещений (п. п. 1 и 4.1 п. 2 ст. 44 ЖК РФ, п. п. 18 и 21 Правил содержания общего имущества). Решение о проведении текущего ремонта принимается большинством голосов собственников помещений в доме, а решение о проведении капитального ремонта — большинством не менее 2/3 от общего числа голосов (п. 1 ст. 46 ЖК РФ). Собственники жилых помещений должны утвердить на общем собрании собственников весь перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер расходов на ремонт.

Согласно  п. п. 2.3.4, 3.2.9 Правил содержания общего имущества периодичность текущего ремонта и периодичность ремонта подъездов, должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий, физического износа и местных условий. Об этом говорится и в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Необходимо обратить внимание на тот факт, что на основании ч. 1 ст. 161 ГК РФ, п. 3 ст. 39 ЖК РФ, а также, в соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления ТСЖ, управляющая организация, или лица, выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Всё вышесказанное отвечает на вопрос: «как должно быть?», но часто реальность расходится с законодательно урегулированным порядком правоотношений. Что же делать,  если способ управления выбран, а в подъезде обшарпанные стены, крыша течёт и никому ничего не нужно?

  • Необходимо обратиться в управляющий домом орган с письменной претензией (подробно обосновав свои требования) на имя руководителя или  председателя, указав, что в случае неполучения ответа в указанный срок, Вы будете вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию субъекта места Вашего проживания, а в дальнейшем будете решать вопрос в судебном порядке. Обязательно требуйте отметки о принятии претензии. Не забудьте сделать копию, чтобы на ней Вам поставили отметку о принятии.
  • Если вы не дождетесь ответа в 10-дневный срок, то можно обращаться в Инспекцию. При  помощи электронного обращения у Вас есть возможность сообщить о неудовлетворительной работе управляющей организации, незаконных действиях или бездействиях ТСЖ и ЖСК.
  • Если из инспекции в 30-дневный срок не последует ответа, то вы можете обратиться  в Территориальное управления Роспотребнадзора с заявлением о нарушении Ваших прав как потребителя. Роспотребнадзор проведёт проверку и, в случае нарушения прав жильцов, выпишет предписание управляющему домом  органу.
  • Если управляющим домом органом не будут приняты меры по приведению имущества в надлежащий вид, то нужно обращаться в суд, желательно прикрепив к иску документально подтверждённые доказательства.
19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Что делать, если у ваших соседей дома «зоопарк»?

Что делать, если у ваших соседей дома «зоопарк»?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

Согласно социологическим опросам 68% россиян имеют у себя в квартире домашнее животное. До сих пор в российском законодательстве не существует нормативных актов, регулирующих конкретные отношения между владельцами домашних животных и их соседями. Однако,  на региональном уровне существуют правила для владельцев питомцев, соблюдение которых обязательно.

Никто не в праве запретить вам держать у себя в доме животных, независимо от их количества, но вы обязаны соблюдать  положения СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно — эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 № 64. По ним вы обязаны: 

  • ежегодно регистрировать питомца, после чего вам выдадут свидетельство о его регистрации;
  • провести вакцинацию от бешенства в любом ветеринарном учреждении;
  • заботиться о соблюдении тишины (пресекать лай, вой собак) с 11 часов вечера до 7 часов утра;
  • соблюдать санитарно-гигиенические нормы в местах общего пользования

( препятствование загрязнению питомцем общественных мест)

Всякое отклонение или несоблюдение вышеперечисленных норм в последствии влечёт за собой административную ответственность.

Однако, далеко не всех пугает административная ответственность. Если вы столкнулись с проблемой игнорирования ваших жалоб и требований со стороны соседей, то необходимо направить жалобу в управляющую компанию. Если и эта мера не помогает, обратитесь с личной или коллективной жалобой в суд. В таком случае вашим законным представителем может быть любое совершеннолетнее лицо, имеющее российское гражданство. В соответствии с ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать жилое помещение в надлежащем состоянии, соблюдать права и законные интересы соседей, а также правила пользования жилыми помещениями, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 № 25. Суд примет решение в вашу пользу на основании подлинных доказательств, таких как:

  • заключения о санитарно-эпидемиологическом состоянии воздуха в помещении;
  • результаты измерения уровня шума;
  • сведения об отсутствии у животных прививок против инфекционных заболеваний;
  • неоднократно выданные предписания управляющей компании, территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека об обязании привести квартиру в надлежащее санитарно-гигиеническое состояние;
  • медицинские справки, которые могут подтвердить ухудшение состояния здоровья в связи с соседством с животными.

Самое удачное судебное разбирательство – несостоявшееся судебное разбирательство. Попробуйте сначала решить все недовольства мирным, гуманным способом. Возможно, вам удастся придти к компромиссному решению проблемы со своими соседями без привлечения третьих лиц. В противном случае незамедлительно обращайтесь в соответствующие органы, которые помогут разрешить данную проблему.

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Что делать если банк не возвращает вклад?

Что делать если банк не возвращает вклад?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

В прессе недавно писали об опасном прецеденте невозврата банковского вклада в 56 млн рублей, и о том, что миллионер, попробовавший обратиться в Сбербанк, получил отказ. Причиной, по которой человек не смог вернуть свои личные деньги, стало подозрение в том, что он в легализует, отмывает доходы. В аналогичной ситуации сегодня оказываются обычные застрахованные вклады.

Культурно-политический журнал «Э-Вести» решил для своих читателей выяснить, что происходит с возвратом вкладов и насколько практика невыдачи денег банками укоренилась в российской банковской системе. Мы обратились с этим вопросом к Давиду Араиковичу Мелконяну, генеральному директору московского правового центра Вектор Прайм.

Оказалось, что в основном банки отказывают не миллионерам, а обычным вкладчикам. И не по своей воле.

«Банк сам по себе не может отказать вкладчику в возврате денег, – поясняет Д.А. Мелконян. – Если у банка ещё не отозвали лицензию, а он отказывает в возврате «сомнительного» вклада – за этим стоит решение другой организации. Например, Финмониторинга, Центробанка или исполнительного органа, арестовавшего вклад. Ведь даже если служба безопасности банка заподозрила клиента, она только сообщает об этом в какие-то инстанции и не может устроить “самосуд”». Возможности заблокировать вклады (наложить запреты, ограничения…) государственные органы получают по 115 закону (“О противодействии легализации (отмыванию) доходов…»). И все эти решения могут быть обжалованы в суде.

А вот основной риск получить отказ в возмещении по вкладу подстерегает вкладчиков, обращающимся в Агентство по страхованию вкладов (АСВ) за страховым возмещением в размере до 1’400’000 рублей, если они сделали его в последние три месяца перед отзывом лицензии у банка. Порой оказывается, что денежные средства никуда не поступали, подтвердить это невозможно, несмотря на наличие договора об открытии банковского вклада, приходно-кассового ордера, квитанции о внесении денег в кассу и т.п.

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить
Административные дела
Дополнительный вопрос
Как вернуть деньги за испорченный отпуск?

Как вернуть деньги за испорченный отпуск?

19.10.2021
Олег Петрович.
Родинонов Константин Иванович
Юрист

Если вас не устроило качество предоставленных услуг, то вы можете потребовать вернуть деньги в течении 20 дней. Претензию нужно изложить в письменной форме. Если вы хотите вернуть деньги вам потребуется предоставить копии чеков и платежных документов.

В обязательном порядке претензию нужно вручить под роспись или направить заказным письмом с уведомлением вашему туроператору. В дополнение к этому можно вручить претензию турфирме, где вы покупали свою путевку, и продублировать ее по электронной почте. Вашу претензию туроператор обязан рассмотреть в течение 10 дней с даты получения. Если ответа на претензию не последовало или туроператор отказал в удовлетворении претензии, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

19.10.2021
Уточнить вопрос
Пожалуйста, опишите Ваш вопрс и оставьте свои контакты
что бы мы могли Вам перезвонить

    Образцы документов

    Исковое заявление о расторжении брака

    Исковое заявление об определении размера алиментов

    Исковое заявление о расторжении брака, разделе имущества и взыскании алиментов

    Исковое заявление о разделе общего имущества супругов

    Исковое заявление собственника квартиры о выселении бывшей(го) супруги(а)

    Мировое соглашение об определении места жительства и условий воспитания ребенка

    Мировое соглашение о разделе имущества супругов

    Образец искового заявления об определении порядка общения с ребенком

    Образец искового заявления о разделе общего имущества супругов

    Заявление об установлении факта принятия наследства и места открытия наследства

    Исковое заявление об освобождении от уплаты алиментов

    Услуги

    Гражданам
    Бизнесу
    Записаться на консультацию
    Первая консультация бесплатно
    Ответ в течение
    15 минут
    Юристы с опытом более 10 лет
    Записаться